Privacyverklaring

Wie zijn wij

Toneelvereniging Kunst en Vermaak
Hopstraat 18
6061CR Posterholt
KVK: 40175746
Website: https://kunstenvermaakposterholt.nl
Privacyverzoeken: privacyverzoeken@kunstenvermaakposterholt.nl

Welke gegevens verwerken wij

Bij kaartverkoop verwerken wij gegevens die nodig zijn voor bestelling, betaling, ticketuitgifte, toegang, administratie en service. Dit kan gaan om naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, bestelgegevens, betaalstatus, factuurgegevens, ticketcodes, QR-codes, tickethoudergegevens, scanstatus, scantijd en het gebruikte scannerapparaat.

Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken deze gegevens om tickets te verkopen, betalingen te controleren, tickets te verzenden, toegang te controleren, fraude en dubbel gebruik te voorkomen, klantenservice te leveren en te voldoen aan administratieve verplichtingen.

Scanner en Ticket Suite

Voor toegangscontrole kan de scanner-app Ticket Suite worden gebruikt. Betaalde tickets kunnen lokaal op een scanner worden gecontroleerd. Tickets met een andere status worden online gecontroleerd. Scanresultaten kunnen worden opgeslagen om misbruik te voorkomen en meerdere scanners gelijk te houden.

Met wie delen wij gegevens

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor kaartverkoop en beheer. Betalingen lopen via Mollie. Hosting, DNS of opslag loopt via Webreus DNS / storage Plusein. E-mailverzending loopt via Webreus. De ticketsoftware is ontwikkeld door Perry Heijnen / Codex / Plusein.

Cookies

De website gebruikt functionele cookies voor winkelwagen, afrekenen, inloggen en beveiliging. Betaal- en WordPress/WooCommerce cookies zijn nodig om een bestelling af te ronden.

Reacties

Reacties op de website staan uit. Wij verwerken daarom geen reactiegegevens via reactieformulieren.

Media en externe inhoud

Wanneer media of ingesloten inhoud van andere websites wordt gebruikt, kan die externe partij gegevens verwerken alsof je die externe website bezoekt.

Bewaartermijnen

Ticket- en bestelgegevens bewaren wij in beginsel tot 13 maanden na afloop van het evenement, tenzij wettelijke administratieplichten een langere bewaartermijn vereisen. Inactieve accounts worden na ongeveer 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd waar dat redelijk kan.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens. Stuur hiervoor een bericht naar privacyverzoeken@kunstenvermaakposterholt.nl. Sommige gegevens moeten wij bewaren voor administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

Beveiliging

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde beheerders en gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiligde verbindingen waar persoonsgegevens worden verstuurd.